Preguntas frecuentes
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  • ¿Cómo se controla la consistencia del color en diferentes lotes?

    Utilizamos un sistema computarizado de coincidencia de colores y realizamos pruebas con espectrofotómetro en cada lote. Cada ejecución de producción se compara con la muestra maestra para garantizar que ΔE (diferencia de color) se mantenga dentro de los estándares aceptables de la industria.

  • ¿Cuál es la cantidad mínima de pedido (MOQ)?

    Requerimos diferentes MOQ según diferentes tamaños. Por ejemplo:
    1x 22 mm→MOQ: 5.000 metros por color.
    0,45 x 22 mm→MOQ: 12.000 metros por color
    0,8 x 22 mm→MOQ: 7.000 metros por color.
    Para pedidos de prueba, podemos acomodar cantidades más pequeñas para ayudarlo a probar nuestra calidad antes de comprometerse con volúmenes más grandes.

  • ¿Qué materiales ofrecéis para las bandas de borde?

    Ofrecemos PVC, ABS, acrílico, melamina, chapa, metálico, bandas de borde láser y perfiles de PVC. Las bandas de borde de PVC son nuestra opción popular por su rentabilidad y durabilidad. Las bandas de borde ABS ofrecen una gran resistencia al impacto y son ideales para muebles de alta calidad.

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  • 1

    ¿Cuál es el plazo de entrega típico para pedidos al por mayor?

    Nuestra capacidad de producción mensual es de más de 30 contenedores de 20GP.
    Para pedidos inferiores al contenedor: el plazo de producción es de aproximadamente 7 a 10 días, dependiendo de la cantidad y el color.
    Para pedidos de contenedores completos: alrededor de 15 a 20 días para completar los productos, según el tamaño del pedido y los requisitos de personalización.
    Durante las temporadas altas, los plazos de entrega pueden extenderse ligeramente—planifique en consecuencia.

  • 2

    ¿Ofrecen servicios OEM/ODM?

    Sí. Ofrecemos servicios completos OEM y ODM, incluidos colores personalizados, tamaños personalizados, etiquetado privado, embalaje y acabados superficiales especiales (súper mate, mate, alto brillo, estampado, etc.). Los requisitos de MOQ se aplican a los pedidos personalizados.

  • 3

    ¿Cuánto tiempo lleva la preparación de la muestra?

    Las muestras estándar se envían dentro de 3 a 5 días hábiles. Las muestras personalizadas de combinación de colores suelen requerir entre 7 y 10 días hábiles.

  • 4

    ¿Puedo obtener muestras antes de realizar un pedido al por mayor?

     Sí. Proporcionamos muestras gratuitas de nuestros productos estándar. Para colores personalizados, es posible que se aplique una tarifa de muestra, que se puede negociar con nuestro equipo de ventas.

  • 5

    ¿Qué medidas de control de calidad tiene implementadas?

    Implementamos un proceso de control de calidad de múltiples etapas: inspección de la materia prima entrante, monitoreo durante el proceso durante la producción e inspección final antes del envasado. Los puntos de control clave incluyen tolerancia al espesor, consistencia del color, suavidad de la superficie, fuerza adhesiva y estabilidad dimensional.
  • ¿Qué sucede si hay una falta de coincidencia de colores en el momento de la entrega?

    Nos tomamos muy en serio la combinación de colores. Si se confirma una desviación de color significativa (más allá de la tolerancia acordada), trabajaremos con usted para resolver el problema— ya sea mediante reemplazo, crédito o ajuste en su próximo pedido.
    Recomendamos conservar una muestra retenida de cada lote como referencia.

  • ¿A qué países exportas?

    Hemos exportado a más de 90 países en todo el mundo, con mucha experiencia en Europa del Este, Sudeste Asiático, Medio Oriente, Sudamérica y África.

  • ¿Qué debo hacer si encuentro problemas de aplicación (p. ej., mala adhesión, estallido de bordes)?

    Brindamos soporte técnico gratuito por correo electrónico, videollamada o asistencia in situ (para pedidos grandes).
    Los problemas comunes, como la mala adhesión, a menudo están relacionados con la temperatura del adhesivo, la velocidad de alimentación o la presión del rodillo—. Podemos ayudarle a solucionar problemas.

  • ¿Cuál es su política de garantía?

    Respaldamos la calidad de nuestros productos. Si se descubre que algún defecto es culpa nuestra de fabricación, reemplazaremos los productos afectados u ofreceremos un ajuste de crédito. Los términos de garantía específicos varían según el tipo de producto y la aplicación—, contáctenos para obtener más detalles.

  • ¿Cómo se empaquetan las bandas de borde para evitar daños durante el tránsito?

    Cada rollo se envuelve con una película de plástico, se empaqueta en cajas de cartón personalizadas y se paletiza para su envío en contenedores según los requisitos del cliente. Se utilizan protectores de bordes en las esquinas de los palets para evitar daños causados por las bandas de sujeción.

  • ¿Cómo evalúo la calidad de las bandas de borde antes de comprar?

    Los indicadores clave incluyen:
    ● una superficie lisa y sin burbujas;
    ● espesor constante en todo el rollo;
    ● brillo moderado que combina con su sustrato; y sin grietas al doblarlo.
    Le recomendamos solicitar muestras y realizar sus propias pruebas de adhesión y durabilidad.